Front Office Staff

Siloam Hospitals Group di Bekasi sedang mencari Front Office Staff yang dinamis dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami. Di posisi ini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab atas pengelolaan operasional front office di salah satu rumah sakit kami. Dengan menggunakan berbagai sistem manajemen front office, EHR, dan Microsoft Office Suite, Anda akan membantu memastikan operasional berjalan lancar dan memberikan pengalaman terbaik bagi pasien serta tim medis.

Bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang mendukung dan berkolaborasi dengan profesional berpengalaman di bidangnya. Siloam Hospitals Group dikenal dengan komitmennya terhadap kualitas pelayanan dan inovasi, sehingga menjadi tempat yang tepat untuk mengembangkan karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola komunikasi antara pasien, keluarga, dan tim medis untuk memastikan informasi yang akurat dan tepat waktu.
• Menggunakan sistem manajemen front office untuk mengatur jadwal pasien, pendaftaran, dan pembayaran.
• Mengupdate dan memelihara catatan pasien di sistem EHR dengan akurat dan efisien.
• Mengatur dan memastikan ketersediaan ruang tunggu, peralatan, dan layanan untuk memenuhi standar kualitas.
• Mengelola inventaris dan memastikan stok obat, peralatan medis, dan barang konsumsi tersedia.
• Menangani keluhan dan masalah pasien dengan profesional dan ramah.
• Melakukan tugas administratif lainnya yang terkait dengan operasional front office.
• Berkomunikasi dengan baik dengan berbagai pihak guna memastikan operasional berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office Staff di rumah sakit atau lingkungan medis.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen front office atau sertifikasi terkait medis adalah keunggulan.
• Familiaritas dengan sistem manajemen front office, EHR, dan Microsoft Office Suite (terutama Excel).
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan berorganisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang cepat berubah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam kondisi yang menuntut.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait