BPO Project Manager - Lead High-Impact Operations in Bali
Bergabunglah dengan Tsing Digital Technology Sdn Bhd sebagai BPO Project Manager di pusat kegiatan yang dinamis di Bali dan ambil peran utama dalam mengubah operasional layanan proses bisnis luar negeri. Ini adalah kesempatan unik bagi seorang profesional yang dinamis dan berorientasi hasil untuk memimpin proyek-proyek transformatif yang akan meningkatkan efisiensi dan produktivitas bisnis kami.
Di Tsing Digital Technology Sdn Bhd, kami berkomitmen untuk memberikan solusi BPO terbaik dengan memanfaatkan teknologi terkini dan pendekatan yang inovatif. Sebagai BPO Project Manager, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengembangkan dan mengimplementasikan strategi yang efektif, memastikan bahwa semua proyek dijalankan dengan lancar dan sesuai dengan target yang ditetapkan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memimpin dan mengkoordinasikan tim proyek untuk mencapai tujuan operasional dan strategis.
- Menganalisis kebutuhan bisnis dan merancang solusi BPO yang optimal.
- Mengelola proyek-proyek BPO dari awal hingga penyelesaian, memastikan bahwa mereka selesai tepat waktu dan dalam anggaran.
- Menggunakan alat dan perangkat lunak BPO seperti JIRA, ServiceNow, dan Microsoft Project untuk memantau dan mengelola proyek.
- Mengembangkan dan memelihara hubungan dengan klien untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional untuk memastikan kelancaran proses bisnis.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pelatihan untuk meningkatkan keterampilan tim.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri BPO dan menerapkan praktik terbaik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai BPO Project Manager atau peran serupa.
- Pemahaman mendalam tentang proses bisnis luar negeri dan praktik terbaik industri.
- Kemampuan dalam menggunakan alat dan perangkat lunak BPO seperti JIRA, ServiceNow, dan Microsoft Project.
- Sertifikasi dalam manajemen proyek seperti PMP atau CAPM akan memberikan nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Pengalaman dalam mengelola proyek-proyek internasional akan memberikan nilai tambah.
- Pengalaman dalam industri perhotelan atau pariwisata akan memberikan nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang